Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026.06.01- től

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve:
Krevolus

Székhely:
Songam Building 202, 35-38 Cheongsu 6-ro, Dongnam-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do 31198, Republic of Korea

Nyilvántartási szám:


E-mail:
[email protected]

Weboldal:
https://www.krevolus.com

A továbbiakban: „KREVOLUS” vagy „Szolgáltató”.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a KREVOLUS által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

A KREVOLUS szolgáltatásait kizárólag vállalkozások, egyéni vállalkozók, gazdasági társaságok és egyéb üzleti célból eljáró szervezetek vehetik igénybe.

Jelen ÁSZF szerinti jogviszonyokban fogyasztónak minősülő személy nem vehet részt.

A szolgáltatást igénybe vevő fél a továbbiakban: „Ügyfél”.

3. Fogalommeghatározások

Ügyfél: a KREVOLUS szolgáltatásait üzleti vagy szakmai tevékenysége körében igénybe vevő természetes személy egyéni vállalkozó, jogi személy vagy egyéb szervezet.

Rendszer: a KREVOLUS által létrehozott vagy konfigurált CRM, automatizációs folyamat, workflow, chatbot, review rendszer, időpontfoglaló rendszer vagy egyéb technikai megoldás.

Harmadik fél szolgáltató: minden olyan külső szolgáltató, amelynek rendszereit a KREVOLUS a szolgáltatás nyújtása során igénybe veszi, különösen a GoHighLevel, LeadConnector, Google, Stripe vagy Microsoft.

4. A szolgáltatás tárgya

A KREVOLUS digitális üzleti infrastruktúrák, CRM-rendszerek, automatizációs folyamatok és kapcsolódó technikai megoldások kialakításával, konfigurálásával és támogatásával foglalkozik.

A szolgáltatás különösen az alábbi elemeket foglalhatja magában:

• CRM-rendszerek kialakítása és konfigurálása;

• ügyfélkezelési folyamatok automatizálása;

• Google értékelésgyűjtő rendszerek kialakítása;

• missed call / callback automatizációk;

• follow-up és utánkövetési rendszerek;

• chatbot alapú ügyfélkezelési megoldások;

• időpontfoglalási rendszerek;

• egyéb GoHighLevel alapú automatizációs megoldások.

A KREVOLUS nem marketingügynökség.

A KREVOLUS szolgáltatásai technikai rendszerek kialakítására, beállítására és támogatására irányulnak.

5. A szerződés létrejötte

A szerződés az Ügyfél megrendelésének és a KREVOLUS általi elfogadásának napján jön létre.

A KREVOLUS jogosult a megrendelés elfogadását indokolás nélkül megtagadni.

A felek egyedi feltételeket külön ajánlatban vagy egyedi megállapodásban is rögzíthetnek.

6. Díjazás és fizetés

A szolgáltatási díjak minden esetben előre fizetendők.

A szolgáltatás nyújtásának feltétele a díj határidőben történő megfizetése.

A KREVOLUS jogosult a szolgáltatás nyújtását felfüggeszteni, amennyiben az Ügyfél fizetési kötelezettségének nem tesz eleget.

A késedelmes fizetésből eredő valamennyi költség az Ügyfelet terheli.

A KREVOLUS jogosult a szolgáltatás korlátozására vagy szüneteltetésére.

A KREVOLUS jogosult a szolgáltatási díjakat módosítani, amelyről az Ügyfelet legalább 30 nappal a módosítás hatályba lépése előtt e-mailben tájékoztatja. Amennyiben az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződést a módosítás hatálybalépésének napjával írásban felmondani.

7. A szolgáltatás nyújtása

A KREVOLUS a szolgáltatásokat szakmailag elvárható gondossággal nyújtja.

A szolgáltatás működése részben harmadik fél rendszereitől függ.

A KREVOLUS nem garantál megszakításmentes működést vagy száz százalékos rendelkezésre állást.

A KREVOLUS jogosult a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges technológiai megoldások, rendszerek vagy szolgáltatók módosítására, amennyiben ez a szolgáltatás lényeges célját nem érinti hátrányosan.

8. Az Ügyfél kötelezettségei

Az Ügyfél köteles a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat, hozzáféréseket és információkat rendelkezésre bocsátani.

Az Ügyfél felel az általa biztosított adatok pontos, jogszerű és naprakész mivoltáért.

Az Ügyfél köteles a rendszer használata során a vonatkozó jogszabályokat betartani.

Az Ügyfél felel a rendszerben kezelt személyes adatok jogszerű kezeléséért.

8.1. Kommunikációs és adatkezelési megfelelőség

Az Ügyfél köteles biztosítani, hogy a rendszer által kezelt vagy megkeresett természetes személyek adatainak kezelése, valamint a részükre küldött elektronikus üzenetek, e-mailek, SMS-ek vagy egyéb kommunikációk minden esetben megfeleljenek az alkalmazandó adatvédelmi és elektronikus kommunikációs jogszabályoknak.

Az Ügyfél felel különösen azért, hogy a kommunikáció címzettjeinek megkereséséhez megfelelő jogalappal rendelkezzen, ideértve szükség esetén a hozzájárulás beszerzését vagy egyéb jogszerű adatkezelési alap fennállását.

A KREVOLUS a rendszer technikai kialakítását és működtetését végzi, azonban nem ellenőrzi és nem vizsgálja egyedileg az Ügyfél által küldött kommunikációk jogszerűségét, tartalmát vagy címzettjeit.

Az Ügyfél köteles a szolgáltatás használata során valamennyi alkalmazandó adatvédelmi, elektronikus hírközlési, reklám- és fogyasztóvédelmi jogszabályt betartani.

9. Adatkezelés és adatfeldolgozás

Az Ügyfél a szolgáltatás keretében kezelt személyes adatok tekintetében adatkezelőnek minősül.

A KREVOLUS a szolgáltatás nyújtása során adatfeldolgozói vagy technikai szolgáltatói szerepkörben működhet közre.

Amennyiben a szolgáltatás során a KREVOLUS adatfeldolgozónak minősül, a felek külön adatfeldolgozói megállapodást kötnek.

Az adatkezelés részletes szabályait a KREVOLUS Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

10. Felmondás

A szerződés határozatlan időre jön létre.

Bármely fél jogosult a szerződést indokolás nélkül, 30 napos felmondási idővel írásban megszüntetni.

A felmondási idő a felmondás másik fél részére történő megérkezését követő napon kezdődik.

Az előre megfizetett díjak nem visszatéríthetők.

A szolgáltatás a már megfizetett időszak végéig használható.

A felmondás nem érinti a már esedékessé vált vagy megfizetett díjakat.

11. Felelősségkorlátozás

A KREVOLUS nem garantál meghatározott üzleti eredményt, bevételnövekedést, ügyfélszám-növekedést, Google értékelések számának növekedését, keresőoptimalizálási eredményt vagy egyéb üzleti mutatók javulását.

A KREVOLUS nem felel az elmaradt haszonért, árbevétel-kiesésért, üzleti lehetőség elvesztéséért, adatvesztésből eredő következményi károkért, valamint egyéb közvetett károkért.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás működése részben internetkapcsolattól, külső szolgáltatóktól, valamint az Ügyfél által biztosított rendszerektől és adatoktól függ.

A KREVOLUS nem felel a GoHighLevel, LeadConnector, Google, Stripe, Microsoft vagy egyéb harmadik fél által nyújtott szolgáltatások hibájából, korlátozásából, kieséséből vagy megszűnéséből eredő károkért.

A KREVOLUS felelőssége kizárólag a bizonyítottan neki felróható, közvetlen károkra korlátozódik. A KREVOLUS teljes kártérítési felelőssége – a szándékosan okozott károk kivételével – nem haladhatja meg az adott szolgáltatás tekintetében a káreseményt közvetlenül megelőző két havi szolgáltatási díj összegét.

A jelen felelősségkorlátozás nem alkalmazható szándékos károkozás vagy súlyos gondatlanság esetén, illetve olyan esetekben, amelyek tekintetében a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.

12. Szellemi tulajdonjogok

A KREVOLUS által létrehozott workflow-k, snapshotok, sablonok, automatizációs logikák és egyéb rendszerkomponensek szerzői és felhasználási jogai a KREVOLUS-t illetik.

Az Ügyfél nem jogosult ezen elemek másolására, értékesítésére, licencbe adására, továbbadására vagy harmadik fél részére történő átadására.

A KREVOLUS által biztosított rendszerek, workflow-k, snapshotok, automatizációk és egyéb rendszerkomponensek használatára az Ügyfél kizárólag a szerződés fennállása alatt jogosult.

A szerződés megszűnésével az Ügyfél használati jogosultsága megszűnik, és a KREVOLUS jogosult az érintett rendszerekhez, szolgáltatásokhoz és hozzáférésekhez kapcsolódó jogosultságok visszavonására vagy megszüntetésére.

13. Titoktartás

A felek kötelesek bizalmasan kezelni minden olyan információt, adatot vagy üzleti ismeretet, amely a másik fél működésével kapcsolatban jut tudomásukra.

A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is fennmarad.

14. Irányadó jog és jogvita

A jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog szabályai irányadók.

A felek a jogvitáikat elsősorban békés úton rendezik.

Ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok kizárólagos joghatóságát és illetékességét kötik ki.

15. Az ÁSZF módósítása

A KREVOLUS fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.

A módosított változat a weboldalon történő közzétételt követő 15. napon lép hatályba.

A módosításról a KREVOLUS az Ügyfelet elektronikus úton is értesíti.

16. Hatálybalépés dátuma

2026.06.01.

17. Utolsó módosítás dátuma

2026.06.01.